Hay que reconocer que la medida que ha tomado INVITRAV ha sido muy acertada en favor de los usuarios. Obligar a los prestatarios del servicio a sellar el talonario de ruta en Catia La Mar y luego en Caraballeda, Caribe o Tanaguarena ha mejorado el servicio de transporte de una manera relevante.
Se debe mantener la fiscalización en sitios intermedios para su cumplimiento. Varios años sin que los operadores no llegaran a Caraballeda y fraccionaban la ruta de Catia La Mar a Caribe en 4 tramos. La ruta troncal San Julián – Caribe también mejoró muchísimo. Se debe crear un mecanismo para que el usuario tenga comunicación con INVITRAV y ser vigilante para que se mantenga este plan operativo.
Existe una Ordenanza Municipal que refiere a los Consejos de Usuarios de Pasajeros y Pasajeras de Transporte Público.
Esta se debe reactivar y poner en funcionamiento y así el usuario tenga sus voceros para ser garante de que el servicio de transporte se mantenga óptimo y de calidad. Los Concejales y Concejalas deben actuar en consecuencia.
